Za vreme treninga jedan od prodavaca je spomenuo Mystery Shopping. Kao da je spomenuo crnog đavola. Pitam ih zašto im to toliko smeta. Svako od nas je neprekidno pod lupom i dobro je da znamo kako nas drugi vide. Bez toga “svi smo mi najbolji”. “Jeste” kažu “oni šta bi ti uradio u sledećoj situaciji: Napolju snežna oluja i uradio sam prezentaciju vozila u salonu. Posle mi smanjili ocenu jer nisam po onakvom kijametu ponudio i probnu vožnju, a to je pod obavezno!” Eto šta se desilo. Kompanija nije dobila pravu sliku, a prodavac je iznerviran jer nije dobio maksimalnu ocenu.
Ima tu i komičnih situacija. Agencije često angažuju lokalno stanovništvo kako bi smanjili troškove. Ulaze 2 momka (misteri šopera) u salon automobila sa uključenim diktafonom, a prodavc ih dočekuje rečima: “Odakle vas dvojica kretena u mom salonu!” Objasniše drugaru da su plaćeni kao misteri šoperi i da moraju sve sada ponovo da snime.
